Comuníquese con la Oficina del Intercesor de Autoasegurados para obtener información sobre nuestro programa y nuestra misión principal de defender sus derechos como trabajador lesionado en su idioma al 1-888-317-0493.
Una vez que usted hable por teléfono, por favor espere un momento en la línea mientras llamamos a un intérprete para que nos ayude. Puede aprender más sobre nuestros programas y servicios enlistados a continuación y obtener documentos traducidos. Este servicio es gratuito.
Si solicitó y no recibió servicios en su idioma de preferencia, llame al 1-888-317-0493. Una vez que recibamos su queja, lo revisaremos e investigaremos.
La Oficina del Intercesor para Trabajadores Lesionados de Empleadores Autoasegurados NO está asociada con el Servicio de Inmigración y Naturalización. No denunciaremos a un trabajador indocumentado ante el gobierno federal o ante una autoridad policial local; nuestra intención es asegurar que todos los trabajadores lesionados reciban los beneficios a los que tienen derecho según el seguro industrial de Washington.
Nuestro personal de oficina puede ayudarlo a comprender:
- Reclamos de compensación para trabajadores y pagos por tiempo perdido.
- Derechos y responsabilidades de los trabajadores.
- Cómo presentar un reclamo.
- Cómo encontrar un doctor.
- Cómo obtener una copia de su archivo de reclamo.
- Cómo protestar o apelar una decisión sobre su reclamo.
- Cómo reabrir un reclamo.
- Cómo presentar una Queja de compensación para trabajadores a través de la Oficina del Intercesor.
- Cómo presentar una queja sobre un Examen Médico Independiente (IME).
- Cómo presentar una queja si su empleador toma represalias en su contra por una lesión en el lugar de trabajo.
La misión principal de la Oficina del Intercesor es asegurar un alivio justo y seguro en nombre de los trabajadores lesionados. Para cumplir con esta misión, la Oficina del Intercesor se coordina con los trabajadores, los empleadores y los proveedores o sus representantes para:
- Informar sobre procesos, normas y reglamentos de compensación de trabajadores complejos.
- Investigar y facilitar la resolución de quejas de seguros industriales.
- Identificar las deficiencias del programa de autoseguro.
- Recomendar soluciones de políticas a problemas y mejorar los procesos.
La responsabilidad principal de la Oficina del Intercesor es asegurarse que los trabajadores lesionados reciban los beneficios adecuados bajo las normas y reglamentos del seguro industrial de Washington. La prioridad principal de la Oficina del intercesor es resolver todas las quejas de la manera más eficiente y rápida posible y mantener el contacto con el trabajador durante todo el proceso de investigación.